Juridiske bemærkninger

1. Præsentation af hjemmesiden :

I henhold til artikel 6 i lov nr. 2004-575 af 21. juni 2004 om tillid til den digitale økonomi, præciseres det for brugerne af hjemmesiden Alpinstore.com identiteten af de forskellige aktører i forbindelse med dens realisering og opfølgning:

•          Ejer:

                      - SAS AlpinStore – Siret : 822 985 073 00045

                      - ZAC de Bromines 180 Route des Prés Rollier 74330 Sillingy

                      - Telefon : 08 20 69 03 21 (0,20€ / min)

                      - CVR-nr : FR 69 822985073

•          Ansvarlig for offentliggørelsen : Præsident Alpinstore SAS
•          Skaber & Webmaster : SAS AlpinStore
•          Webmaster : SAS AlpinStore
•          Hosting : SAS AlpinStore

2. Generelle betingelser for brug af hjemmesiden og de tilbudte tjenester :

Brugen af hjemmesiden Alpinstore.com  indebærer fuld og helt accept af de generelle betingelser for brug, som er beskrevet nedenfor.

Disse generelle salgsbetingelser er underlagt fransk lovgivning. Kunden accepterer, at ALPINSTORE kan ændre disse generelle betingelser rimeligt og senere. Selvfølgelig vil kun de betingelser, der er gældende på bestillingsdagen, blive anvendt for alle kommercielle relationer mellem Alpinstore og sin kunde.

Denne hjemmeside er normalt tilgængelig for brugerne til enhver tid. En afbrydelse af tekniske vedligeholdelsesårsager kan dog besluttes af selskabet, som vil bestræbe sig på at informere brugerne om datoer og tidspunkter for interventionen.

3. Beskrivelse af de leverede tjenester :

Hjemmesiden Alpinstore.com har til formål at give information om alle aktiviteterne i selskabet inden for outdoor-verdenen og mere generelt inden for sportspraksis.

SAS AlpinStore stræber efter at give så præcise oplysninger som muligt på hjemmesiden Alpinstore.com.

4. Kontraktlige begrænsninger på tekniske data :

Hjemmesiden bruger JavaScript-teknologi.

Internettet kan ikke holdes ansvarlig for materielle skader relateret til brugen af hjemmesiden. Desuden forpligter brugeren af hjemmesiden sig til at få adgang til hjemmesiden ved at bruge et moderne udstyr, der ikke indeholder virus og med en opdateret browser af nyeste generation.

5. Intellektuel ejendom og krænkelse :

SAS Alpinstore er ejer af rettighederne til intellektuel ejendom eller har brugsrettighederne til alle elementer, der er tilgængelige på hjemmesiden, herunder tekster, billeder, grafik, logoer, ikoner, lyde, software.

Enhver reproduktion, repræsentation, ændring, offentliggørelse, tilpasning af hele eller dele af elementerne på hjemmesiden, uanset hvilket middel eller metode der anvendes, er forbudt, medmindre der er givet skriftlig tilladelse fra SAS AlpinStore.

Enhver uautoriseret udnyttelse af hjemmesiden eller af et hvilket som helst af de elementer, den indeholder, vil blive betragtet som en krænkelse og forfulgt i overensstemmelse med bestemmelserne i artiklerne L.335-2 og følgende i den intellektuelle ejendomslov.

6. Ansvarsbegrænsninger :

SAS AlpinStore kan ikke holdes ansvarlig for direkte og indirekte skader forårsaget på brugerens udstyr, når de får adgang til hjemmesiden www.alpinstore.com, og som skyldes enten brugen af udstyr, der ikke opfylder de angivne specifikationer i punkt 4, eller opståen af en fejl eller en inkompatibilitet.

SAS AlpinStore kan heller ikke holdes ansvarlig for indirekte skader (såsom tab af marked eller tab af en mulighed), der følger af brugen af hjemmesiden Alpinstore.com.

Interaktive områder (mulighed for at stille spørgsmål i kontaktområdet, kundeanmeldelser) er tilgængelige for brugerne. SAS AlpinStore forbeholder sig retten til uden forudgående varsel at slette ethvert indhold, der er indsendt i dette område, som overtræder gældende lovgivning i Frankrig, især bestemmelserne om databeskyttelse. I givet fald forbeholder SAS AlpinStore sig også muligheden for at påberåbe sig brugerens civile og/eller strafferetlige ansvar, især i tilfælde af beskeder med racistisk, injurierende, diffamerende eller pornografisk karakter, uanset hvilket medium der anvendes (tekst, fotografi…).

7. Håndtering af personlige data :

I Frankrig er personlige data især beskyttet af lov nr. 78-87 af 6. januar 1978, lov nr. 2004-801 af 6. august 2004, artikel L. 226-13 i straffeloven og det europæiske direktiv af 24. oktober 1995.

I forbindelse med brugen af hjemmesiden Alpinstore.com, kan følgende indsamles: URL'en på de links, hvorigennem brugeren har fået adgang til hjemmesiden Alpinstore.com, brugerens internetudbyder, brugerens IP-adresse.

Under alle omstændigheder indsamler SAS AlpinStore kun personlige oplysninger om brugeren, når det er nødvendigt for visse tjenester, der tilbydes af hjemmesiden Alpinstore.com.

Brugeren giver disse oplysninger med fuld viden, især når han selv indtaster dem.

Kunden informeres også om, at manglende indtastning af de obligatoriske personlige data, der anmodes om under bestillingsprocessen, forhindrer den korrekte afslutning. De obligatoriske data er dem, hvis indtastningsfelt er markeret med en stjerne.

I henhold til bestemmelserne i artiklerne 38 og følgende i lov 78-17 af 6. januar 1978 om databehandling, registre og friheder, har enhver bruger ret til adgang, berigtigelse og indsigelse mod de personlige data, der vedrører ham, ved at fremsætte en skriftlig og underskreven anmodning, ledsaget af en kopi af identitetsdokumentet med underskrift fra indehaveren af dokumentet, og angive den adresse, hvortil svaret skal sendes.

Den nævnte hjemmeside er registreret hos CNIL under nummer: 1789421 den 26/08/2014.

 Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet, få adgang til dine oplysninger med ret til ændring og sletning ved at sende en anmodning via e-mail til rgpd@alpinstore.com.

A - Formål med indsamling og behandling af data :

De personlige data, der indsamles på hjemmesiden og i forbindelse med opfølgningen af vores relationer, anvendes af selskabet Alpinstore og alle medarbejdere til følgende formål: 

- at behandle og sikre opfølgningen af kundebestillinger
- at informere kunderne om de seneste nyheder og kampagner
- at kommunikere særlige tilbud (herunder konkurrencer, spil osv.)

Vi kan også bruge dine data til at opfylde vores lovmæssige og/eller reguleringsmæssige forpligtelser, hvis det er relevant.

Endelig kan vi bruge dine data til reklameformål, enten efter at have indhentet dit udtrykkelige samtykke eller inden for de rammer, der er tilladt ved lov.

Derfor, i henhold til den franske lov om databehandling og friheder af 6. januar 1978, har du ret til adgang, berigtigelse og indsigelse mod de personlige data, der vedrører dig.

For dette formål skal du blot anmode os via e-mail eller post og angive dit navn, fornavn, e-mailadresse :

-  via e-mail til adressen rgpd@alpinstore.com

- via post til følgende adresse : Alpinstore ZAC de Bromines 180 Route des Prés Rollier74330 Sillingy 

B - Modtagere af personlige data :

Modtagerne af dine personlige data, der indsamles på vores hjemmeside, er først og fremmest os selv til behandling af dine bestillinger og håndtering af kundeforholdet. Andre modtagere af dine personlige data er, hvis relevant, vores betalings- eller betalingsbeskyttelsesudbydere, vores leverandører, vores forretningspartnere. I tilfælde, hvor det kræves ved lov, indhentes dit samtykke, eller der gives dig mulighed for at nægte, inden nogen data overføres.

C - Hyperlinks og cookies :

Hjemmesiden Alpinstore.com indeholder et antal hyperlinks til andre hjemmesider, oprettet med tilladelse fra SAS AlpinStore. Dog har SAS AlpinStore ikke mulighed for at kontrollere indholdet af de besøgte hjemmesider og påtager sig derfor intet ansvar herfor.

Navigering på hjemmesiden Alpinstore.com kan medføre installation af cookie(s) på brugerens computer. En cookie er en lille fil, der ikke tillader identifikation af brugeren, men som registrerer oplysninger relateret til navigationen af en computer på en hjemmeside.

 Disse filer har flere formål :

- korrekt funktion af hjemmesiden : tilpasning af visningen af vores hjemmeside afhængigt af den anvendte enhed, gemme indkøbskurven, gennemføre en bestilling, ...

- tilpasning af navigationen afhængigt af brugerens interesser : fremhævelse af produkter, der allerede er blevet set af besøgende, forslag til tilsvarende eller komplementære produkter, ...

- registrering af statistiske data (analytiske cookies) : antal besøg, besøgende, viste sider, …

Disse cookies kan placeres af AlpinStore.com eller af tredjepartsleverandører, der arbejder for AlpinStore.

Hvis du ikke ønsker at have en "forbindelse" med disse cookies, kan du deaktivere deres brug ved at følge oplysningerne fra din browser. Men i så fald vil du ikke længere have adgang til alle funktionaliteter og tjenester, der tilbydes af AlpinStore.com.

D - Dine personlige oplysninger :

Dine kontaktoplysninger er beregnet til AlpinStore for at behandle og sende din bestilling samt til at håndtere det kommercielle forhold til dig og holde dig informeret om deres tilbud og nyheder. I henhold til den franske lov "Informatik & Friheder" nr. 78-17 af 6. januar 1978, kan du til enhver tid anmode om at få adgang til, ændre, rette eller slette oplysninger om dig selv, eller du kan modsætte dig at modtage tilbud og oplysninger fra AlpinStore via afmeldingslinket i hver af vores meddelelser eller ved at anmode via kontaktformularen online.

AlpinStore repræsenteret af sin præsident, er ansvarlig for behandlingen af de personlige data, der indsamles under bestillingen. Kunden informeres også om, at behandlingen er blevet anmeldt til den nationale kommission for databeskyttelse og friheder under nummeret : 1789421 den 26/08/2014

E - Håndtering af tilmelding til vores nyhedsbrev :

Vi bruger de oplysninger, der vedrører dig, til reklameformål, kun hvis du har accepteret at modtage vores nyhedsbrev. Som abonnent på vores nyhedsbrev vil du modtage oplysninger samt kampagnetilbud.

Vi bruger de data, der indsamles i forbindelse med behandlingen af nyhedsbreve, til at tilpasse og optimere vores tjenester til brugeren samt til reklameformål eller i forbindelse med markedsundersøgelser.   

De data, der kan indsamles, er: e-mail, sprog, titel, navn, fornavn, postnummer, tilmeldingsdato, tilmeldingskilde, fødselsdato, interesser, bestillingshistorik, IP-adresse. Disse data opbevares på AlpinStores infrastruktur for at sende vores kommunikation via e-mail.

I tilfælde af at en kunde ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbrev, kan han til enhver tid ændre sine præferencer for forsendelse :

- ved at få adgang til sektionen "Din konto / Mine personlige oplysninger"
- ved at klikke på de links, der er beregnet til dette formål, placeret i hver af de modtagne meddelelser
- ved at sende en anmodning om afmelding via e-mail til rgpd@alpinstore.com

F - Indsamling af oplysninger via Facebook, Google, Twitter :

Vi henleder din opmærksomhed på, at indholdet og mængden af de data, der indsamles og som sendes direkte til Facebook, Twitter og Google+ via sociale plugins, samt varigheden af registreringen og formålet med brugen, udelukkende bestemmes af disse udbydere.

Du kan finde flere oplysninger i de databeskyttelsesnotater fra disse udbydere.

G - Tvister :

I henhold til bestemmelserne i forbrugerkoden vedrørende mindelig løsning af tvister, tilslutter Alpinstore sig tjenesten fra e-handelsmediatoren fra Center for Forbruger Mediation af Dommere (CM2C), hvis kontaktoplysninger er som følger :
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – cm2c@cm2c.net – 01.89.47.00.14.

Hvis en mindelig løsning med Alpinstores kundeservice ikke lykkes, eller hvis der ikke gives svar inden for en rimelig tidsramme, kan den private kunde henvende sig til mediator.