Gültig ab dem 01.10.2016. Aktualisiert am 1/03/2023.

Diese Website wird von der Firma SAS AlpinStore herausgegeben, die beim Handelsgericht von Annecy unter der SIRET-Nummer 822 985 073 00037 eingetragen ist und deren Firmensitz sich wie folgt befindet ZAC de Bromines 180 Route des Prés Rollier. 74330 Sillingy - Frankreich (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR 69 822985073), Internetadresse : www.alpinstore.com

Die Website wird von SAS AlpinStore gehostet, mit Sitz in ZAC de Bromines 180 Route des Prés Rollier. 74330 Sillingy. vertreten durch seinen Präsidenten, Publikationsleiter.

ARTIKEL 1 - PREISE :

1.1 Die Preise unserer Produkte sind in EURO inkl. MwSt. (alle französischen Steuern inbegriffen) angegeben und verstehen sich ohne Versandkosten und Zollgebühren.

1.2 Alle über unsere Website aufgegebenen Bestellungen sind in EURO zahlbar.

1.3 Die Preise gelten für den aktuellen Monat. Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellungen gültigen Preise in Rechnung gestellt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.

1.4 Eigentumsvorbehaltsklausel: Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Einlösung des Preises Eigentum von SAS AlpinStore.

ARTIKEL 2 - ZAHLUNGSWEISE :

2.1 Zahlung per Kreditkarte :

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, entweder direkt auf der Website in gesicherter Zahlung. SAS AlpinStore hat eine sichere Online-Zahlungsplattform (Banque Populaire) installiert.
Einige Bestellungen, die per Bankkarte bezahlt werden, können einer zusätzlichen Überprüfung unterzogen werden. Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie zur Vorlage von Belegen aufgefordert werden, um den Versand Ihrer Bestellung zu bestätigen.

2.2 Zahlung per Banküberweisung :

Sie können Ihre Bestellung auch per Banküberweisung (eventuelle Gebühren gehen zu Lasten des Kunden), per Zahlungsanweisung oder mit Ihrem Paypal-Konto bezahlen. auf unser Konto bei der Banque Populaire.

IBAN CODE: FR76 1470 7000 3532 4212 8993 817 - BIC: CCBPFRPPMTZ.

2.3 Zahlung per PayPal:

PayPal ist ein Online-Zahlungsdienst, mit dem Sie Einkäufe bezahlen, Zahlungen empfangen oder Geld senden und empfangen können.
Sie können auf der Paypal-Plattform eine Zahlung in 1-mal oder 3-mal auswählen.

Wählen Sie zum Zeitpunkt der Zahlung Paypal, Sie werden dann auf die PayPal-Schnittstelle weitergeleitet.

• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein,
• Bestätigen Sie die Zahlung, wodurch Ihre Bestellung gültig wird,
• Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung (überprüfen Sie Ihre Spams).

ARTIKEL 3 - LIEFERUNG :

3.1: Lieferung der Produkte

Die bestellten Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die der Kunde bei der Bestellung je nach gewählter Transportart angegeben hat.

Die Pakete werden so schnell wie möglich gemäß der Frist geliefert, die je nach der bei der Bestellung gewählten Lieferart gewählt wurde.

Die auf der Website angegebenen Fristen berücksichtigen nicht die Wochenenden und Feiertage. Bei Ländern außerhalb der Europäischen Union oder Ländern, die Zollformalitäten unterliegen, sind eventuelle Verzögerungen infolge von Zollformalitäten berücksichtigt.

Die Versandkosten beinhalten: die Kosten für Transport, Verpackung und Handhabung. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht des Pakets und dem gewählten Transportunternehmen. Alle Versandkosten werden in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

Alle Sendungen werden mit einer Trackingnummer und/oder einer Unterschrift beim Empfang versendet.

Weitere Informationen zur Lieferung : Lieferungen und Versand von Paketen

3.2: Große und sperrige Pakete :

In Fällen, in denen in Ihrer Bestellung die Ware zu sperrig oder zu schwer ist und nicht mit der von Ihnen gewählten Transportart und dem von Ihnen gewählten Spediteur geliefert werden kann, werden wir die Wahl des Spediteurs entsprechend dem Paket und den Lieferanforderungen anpassen. Die dadurch entstehenden Mehrkosten gehen bei Lieferungen in das französische Mutterland zu unseren Lasten.

3.3: Recht auf Vorbehalt :

Im Falle eines fehlenden oder beschädigten Pakets, das sich auf das Produkt auswirkt, ist es notwendig, bei der Lieferung einen Vorbehalt anzubringen. Wir bitten Sie, zu überprüfen, ob das Paket den Vorschriften entspricht.

Es wird auch darauf hingewiesen, dass der Übergang des Risikos des Verlusts oder der Beschädigung auf den Kunden mit dem Empfang der Bestellung durch den Kunden erfolgt.

3.4: Zollgebühren und lokale Mehrwertsteuer außerhalb der EU :

Jede Bestellung, die außerhalb der Europäischen Union versandt wird, wird automatisch ohne Steuern in Rechnung gestellt, es sei denn, es gelten besondere Regeln für UK. Einfuhrformalitäten, Zollgebühren und eventuelle Steuern, die mit der Lieferung eines Artikels außerhalb der Europäischen Union verbunden sind, gehen zu Lasten des Käufers und liegen in seiner alleinigen Verantwortung. Der Käufer ist allein dafür verantwortlich, die Einfuhrmöglichkeiten der bestellten Produkte nach dem Recht des Lieferlandes zu überprüfen. AlpinStore ist nicht verpflichtet, die geltenden Zölle und Steuern, insbesondere die lokale Mehrwertsteuer, zu prüfen und den Käufer darüber zu informieren.

Ausfuhr nach UK : Seit dem 1.1.2021 wird die Mehrwertsteuer wie folgt auf Ihre Bestellungen angewendet:
- Betrag < £162: Lokale Mehrwertsteuer direkt bei der Bestellung auf unserer Website bezahlt , nur Verwaltungsgebühren (£5 DPD & £11 DHL) können verlangt werden.
- Betrag > £162: Lokale Mehrwertsteuer muss bei der Lieferung an den lokalen Spediteur bezahlt werden + Verwaltungsgebühren (£5 DPD & £11 DHL).

Falls das Paket aufgrund der Nichtzahlung der Zollgebühren zurückgewiesen wird, erstattet Alpinstore ausschließlich die Kosten für die vom Spediteur zurückgesandten Produkte.

ARTIKEL 4 - WIDERRUFSRECHT :

Sie haben das Recht, den vorliegenden Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von vierzehn Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet vierzehn Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt physisch in Besitz genommen haben.

4.1: Ausübung des Widerrufsrechts :

4.1.1: Modalitäten und Frist für den Widerruf : Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung per Telefon unter der Nummer 09.72.306.150, per E-Mail (Kontaktlink auf unserer Website) oder per Post an folgende Adresse mitteilen:

AlpinStore, Retourenservice BJ Logistics, ZAC de Bromines 481 Route des Prés Rollier. 74330 Sillingy

Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, das Sie hier herunterladen können.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4.1.2: Modalitäten und Rücksendung :

Nach Ihrer Rücksendeanfrage senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett für den Versand nach Frankreich, Deutschland, Belgien, Spanien und Luxemburg zu.

Sie müssen die Ware vollständig und in einwandfreiem Zustand ohne übermäßige Verzögerung und unter Angabe der Bestellnummer an die folgende Adresse zurücksenden oder zurückgeben:

AlpinStoreRücksendeservice BJ Logistics, ZAC de Bromines 481 Route des Prés Rollier. 74330 Sillingy


Bitte schreiben Sie RETOUR auf Ihr Paket, um die Bearbeitung zu erleichtern.

Im Rahmen unseres Programms "Engagiert für die wahre Natur" zur Erhaltung unseres Spielplatzes möchten wir unsere Gemeinschaft in die Verantwortung nehmen, indem wir um eine Übernahme der Rücksendungen bitten, um die Auswirkungen einer unnötigen Logistik auf die Umwelt zu begrenzen:

- FRANKREICH & DEUTSCHLAND : Beteiligung von 6 € inkl. MwSt. für Bestellungen unter 119 € und kostenlos darüber hinaus mit dem übermittelten Transportschein
- SPANIEN, BELGIEN, LUXEMBURG: Beteiligung 6 € inkl. MwSt. mit dem übermittelten Transportschein
- ANDERE LÄNDER: Rücksendung zu Lasten des Kunden in voller Höhe

4.1.3: Modalitäten und Rückerstattung :

Im Falle eines Widerrufs erstattet Ihnen AlpinStore die Gesamtheit der zurückgesandten Produkte ohne übermäßige Verzögerung und in jedem Fall spätestens sieben (7) Tage ab dem Tag, an dem AlpinStore die Rücksendung erhalten hat. Eventuell bei Ihrer Bestellung gezahlte Transportkosten werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.

Wir werden die Rückerstattung unter Verwendung eines 12 Monate gültigen Gutscheins für Rücksendungen unter 150 € und über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, für Rückerstattungen über 150 € vornehmen.

AlpinStore behält sich das Recht vor, die Rückzahlung aufzuschieben, bis AlpinStore die Produkte zurückerhalten hat oder bis Sie einen Nachweis über den Versand der Produkte erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen für jede Wertminderung der Produkte und ihrer Originalverpackung aufkommen, die sich aus einer Handhabung der Produkte ergibt, die über das hinausgeht, was erforderlich ist, um die Natur, die Eigenschaften, die Funktionsfähigkeit und die Marktgängigkeit des zurückgegebenen Produkts festzustellen. In einer solchen Hypothese wird AlpinStore Sie so schnell wie möglich über die mögliche Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren und Ihnen das beschädigte Produkt zurücksenden.

4.2: Ausnahme vom Widerrufsrecht :

Die Ausübung des Widerrufsrechts ist in den folgenden Fällen ausgeschlossen:

1. Verträge zur Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt worden sind und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können (Schutzhelm, Gurtband, Seil, Kletterausrüstung...),
2. lProdukte, die sich verschlechtern oder schnell verderben können
3. personalisierte oder speziell für den Kunden angefertigte Produkte: gebohrte und montierte Skier, auf die Größe zugeschnittene Steigfelle, auf die Größe zugeschnittene Seile, thermogeformte Schuhe, ...

Diefür die Personalisierung der Produkte übermittelten Informationen werden unter der alleinigen Verantwortung des Kunden mitgeteilt. In keinem Fall kann Alpinstore haftbar gemacht werden, wenn sich diese Informationen als falsch erweisen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Kunde eine falsche Schalengröße mitteilt, die in Mondo-Größe ausgedrückt ist und nicht in mm, wie auf der Website gefordert und auf der Grafik zur Größenhilfe angegeben.

ARTIKEL 5 - HAFTUNG :

Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen. Selbstverständlich können Sie sich bei Fragen zu den Produkten an unseren Kundenservice wenden. SAS AlpinStore kann nicht für die Nichterfüllung des abgeschlossenen Vertrags im Falle von höherer Gewalt, Überschwemmung oder Feuer haftbar gemacht werden. Hypertext-Links können auf andere Seiten als die Website verweisen. AlpinStore. SAS Alpinstore übernimmt keinerlei Haftung für den Fall, dass der Inhalt dieser Seiten gegen die geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften verstößt.

Produkte, die gemäß dem Gesetz vom 6. März 2012 in Kategorie D eingestuft sind, sind ausschließlich für volljährige Personen frei verkäuflich. Folglich bestätigt der Kunde mit der Bestellung eines Messers, Dolches oder einer anderen in Kategorie D eingestuften weißen Waffe, dass er in seinem Land das gesetzliche Mindestalter für Volljährigkeit erreicht hat.

ARTIKEL 6 - PERSÖNLICHE DATEN:

Ihre Daten sind für AlpinStore bestimmt, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu versenden, sowie um die Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu verwalten und Sie über ihre Angebote und Neuigkeiten auf dem Laufenden zu halten. Gemäß dem französischen Gesetz "Informatique & Libertés" Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 können Sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder unserer Nachrichten oder durch eine Anfrage über das Online-Kontaktformular Zugang zu den Sie betreffenden Informationen beantragen, sie ändern, berichtigen oder löschen lassen oder den Erhalt von Angeboten und Informationen von AlpinStore ablehnen.

AlpinStore, vertreten durch seinen Präsidenten, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten. Der Kunde wird außerdem darüber informiert, dass die Verarbeitung Gegenstand einer Erklärung bei der Commission Nationale Informatique et Liberté unter der Nummer : 1789421 vom 26/08/2014.

Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, Zugang zu Ihren Informationen mit dem Recht auf Änderung und Löschung haben, indem Sie uns eine Anfrage per E-Mail senden an. rgpd@alpinstore.com.

Weitere Informationen zur Datenschutzrichtlinie: Rechtliche Hinweise - Artikel 7.

ARTIKEL 7 - KUNDENSERVICE :

Für weitere Informationen steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung:

- per Formular - Kontakt

- per Telefon: 0 820 69 03 21 (0.20€ / min).

- per Post: ZAC de Bromines 180 Route des Prés Rollier. 74330 Sillingy - Frankreich

ARTIKEL 8 - GEISTIGES EIGENTUM :

Alle Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen und Bilder, die auf den von SAS AlpinStore herausgegebenen Websites wiedergegeben werden, sind urheberrechtlich sowie im Rahmen des geistigen Eigentums und für die ganze Welt vorbehalten. In diesem Zusammenhang und gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum ist nur die Nutzung für den privaten Gebrauch erlaubt, vorbehaltlich anderer oder sogar restriktiverer Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum. Jede andere Nutzung stellt eine Fälschung dar und wird im Rahmen des geistigen Eigentums bestraft, es sei denn, es liegt eine vorherige Genehmigung von SAS AlpinStore vor. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion der von SAS AlpinStore herausgegebenen Websites ist strengstens untersagt.

ARTIKEL 9 - RECHTSSTREITIGKEITEN

Der vorliegende Vertrag unterliegt dem französischen Recht: Jede Beilegung von Streitigkeiten über einen Vertrag kann bei unserem Kundenservice - Reklamationen über das Kontaktformular vorgenommen werden.

Gemäß Artikel L-141-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) können Sie, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, den Grund Ihrer Beschwerde auf der von der Europäischen Kommission bereitgestellten Website zur Online-Streitbeilegung verfassen. Ihre Beschwerde wird dann direkt an uns weitergeleitet. Klicken Sie dazu bitte auf den folgenden Link und folgen Sie den Anweisungen auf der Website: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

ARTIKEL 10 - VERPFLICHTUNG DES KUNDEN:

Bei der Bestätigung Ihrer Bestellung bestätigen Sie Ihren Kauf, dann erklären Sie, dass Sie dessen Inhalt sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von SAS AlpinStore akzeptieren. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Der Kunde akzeptiert, dass ALPINSTORE die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachträglich und vernünftigerweise ändern kann. Selbstverständlich werden nur die am Tag der Bestellung gültigen Bedingungen für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Alpinstore und seinem Kunden angewendet.

ARTIKEL 11 - DATENSCHUTZ :

Die auf der Website und dann im Rahmen der Verfolgung unserer Beziehungen gesammelten persönlichen Daten werden von der Firma Alpinstore und allen Mitarbeitern zu folgenden Zwecken verwendet:

- Bearbeitung und Verfolgung der Kundenbestellungen
- Information der Kunden über die neuesten Nachrichten und Werbeaktionen
- Mitteilung von Sonderangeboten (und insbesondere Wettbewerbe, Spiele usw.).

Der Zugang zum Konto ist durch ein Passwort geschützt und gemäß dem Gesetz über Informatik und Freiheiten vom 6. Januar 1978 haben Sie ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu den Sie betreffenden persönlichen Daten.

Dazu genügt es, uns per E-Mail oder Post einen entsprechenden Antrag zu stellen, indem Sie Ihren Namen, Vornamen und Ihre E-Mail-Adresse angeben:

- per E-Mail an die Adresse rgpd@alpinstore.com

- per Post an die folgende Adresse:

Alpinstore ZAC de Bromines 180 Route des Prés Rollier. 74330 Sillingy

Diese Informationen und Daten werden auch zu Sicherheitszwecken aufbewahrt, um gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen. Die erfassten personenbezogenen Daten werden für 3 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder des letzten Kontakts mit den betroffenen Personen aufbewahrt..

Zahlungen per Bankkarte werden vollständig von unserem Dienstleister Banque Populaire gesichert, der Mitglied der GIE CB und PCI DSS-zertifiziert ist und somit die strengsten Normen für die Sicherung von Bankdaten erfüllt.

ARTIKEL 12 - EMPFEHLUNGSPROGRAMM :

Die Freundschaftswerbung ermöglicht es einem Kunden von AlpinStore, Freunde über ihre E-Mail-Adresse, ihren persönlichen Blog oder ihre persönliche Website einzuladen, ein Konto auf der Website einzurichten und eine Bestellung aufzugeben, wobei sie von Vorteilen in Form von Geschenkgutscheinen profitieren können.

12.1: Erlaubte Arten der Weiterempfehlung :

Hier sind die Möglichkeiten, wie Sie Ihren Empfehlungscode oder Empfehlungslink verwenden können.

- E-Mail-Versand an Ihre Freunde,

- Verwendung in Ihrem persönlichen Blog, auf Ihrer Website oder in Ihrem Forum,

- Nutzung in sozialen Netzwerken, um die Alpinstore-Website oder diese Produkte hervorzuheben,

DieNutzung eines Empfehlungscodes ist auf maximal 2 pro Bestellung beschränkt.

12.2 Verbotene Arten der Empfehlung :

Es ist strengstens untersagt, einen Empfehlungscode als Promotions- oder Rabattcode zu verwenden. Websites mit Promotions- oder ähnlichen Codes sind strengstens verboten.

Jede verbotene Nutzung setzt Sie von Rechts wegen der Löschung Ihres Guthabens aus der Patenschaft und der getätigten Bestellung aus.

ARTIKEL 13 - GARANTIEN :

13.1 Gesetzliche Garantien :

Die von AlpinStore gelieferten Produkte unterliegen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen :

- der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Bedingungen der Artikel L.217-4 ff. des Verbrauchergesetzbuches,

- der Garantie gegen versteckte Mängel, die auf Material-, Konzeptions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, die die gelieferten Produkte betreffen und sie für den Gebrauch ungeeignet machen, gemäß den Bedingungen der Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuches.

13.2 Gesetzliche Konformitätsgarantie :

• Artikel L217-4 des Verbrauchergesetzbuchs: Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragskonforme Ware zu liefern und haftet für Konformitätsmängel, die bei der Lieferung bestehen.

Er haftet auch für Konformitätsmängel, die aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation resultieren, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.

• Artikel L217-5 des Verbraucherschutzgesetzes:

Das Gut ist vertragskonform:

1° Wenn sie für den Gebrauch geeignet ist, der üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und gegebenenfalls :

- wenn es der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Qualitäten besitzt, die der Verkäufer dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat;

- ob er die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;

2. oder wenn er die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für jeden vom Käufer gewünschten besonderen Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat.

13.3 Garantie für versteckte Mängel :

• Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs: Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für den vorgesehenen Zweck ungeeignet machen oder diesen Zweck so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.
• Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuchs: Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden.

In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage, bei Strafe der Ausschlussfrist, innerhalb eines Jahres nach dem Datum erhoben werden, an dem der Verkäufer von offensichtlichen Mängeln oder Konformitätsmängeln entlastet werden kann.

13.4 Durchsetzung :

13.5 Vertragliche Gewährleistung :

Darüber hinaus können Sie gegebenenfalls von der Garantie des Herstellers der Produkte, die AlpinStore vertreibt, profitieren.

Um sich auf die gegebenenfalls anwendbare vertragliche Garantie berufen zu können, müssen Sie AlpinStore unverzüglich und schriftlich über die Mängel, die Sie den Produkten zuschreiben, informieren und alle Belege für die Realität dieser Mängel vorlegen. Sie müssen uns die folgenden Informationen über das Kundendienstformular unter https://www.alpinstore.com/fr/contactez-nous zur Verfügung stellen:

- Name, Vorname und Bestellnummer sowie eine Kopie Ihrer Rechnung;

- Fotos der Produkte, auf denen die Schäden oder Beeinträchtigungen gut sichtbar sind;

- Genaue Erklärung des Defekts.

Sobald wir die vollständigen Unterlagen erhalten haben, werden wir Ihnen die Anweisungen geben, die Sie gemäß den vom Hersteller des betroffenen Produkts mitgeteilten Angaben befolgen müssen.

Sie müssen AlpinStore oder dem Hersteller alle Möglichkeiten einräumen, um die Mängel festzustellen und Abhilfe zu schaffen. Wenn der Hersteller die Rücksendung des Produkts verlangt, sind die Kosten der Rücksendung von Ihnen zu tragen. Eventuelle Bearbeitungsgebühren (Rücksendung der Produkte an unsere Lieferanten + Bearbeitungsgebühren für den Fall) können eventuell verlangt werden, wenn dies von AlpinStore durchgeführt werden muss. 15 € (Metropolitan Frankreich) / 30 € (Europäische Union / Schweiz und Norwegen) / 50 € (Rest der Welt).

Der Hersteller führt eine detaillierte Begutachtung des Produkts für eine eventuelle Garantieübernahme durch und stellt so sicher, dass der Defekt nicht auf eine anormale Nutzung des Produkts zurückzuführen ist.

AlpinStore teilt Ihnen mit, dass allein der Hersteller die Entscheidung trifft und dass wir seiner Entscheidung folgen.

13.6 Jegliche Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn die Produkte nicht gemäß den Bestimmungen auf dem an den Produkten angebrachten Etikett verwendet oder gelagert werden.

13.7 AlpinStore ist nicht haftbar oder säumig, wenn es den Nachweis erbringt, dass die Verzögerung oder Nichterfüllung auf den Eintritt höherer Gewalt zurückzuführen ist oder Ihnen zuzurechnen ist (anormale oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte, nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte usw.).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen ab dem 01.09.2019.