Estimados clientes, estimados clientes,

 

Debido a la actual crisis de salud y tras los últimos anuncios sobre medidas de prevención, en primer lugar nos gustaría expresar nuestra compasión por las personas directamente afectadas por este virus y brindar todo nuestro apoyo al personal médico sin el cual nuestro país no puede. podría mantener la esperanza.

 

Por nuestra parte, quisimos sumarnos al esfuerzo colectivo solicitado priorizando la protección de la salud individual y colectiva de nuestros empleados y su entorno cercano. Implementamos el teletrabajo integral para todo nuestro equipo, nuestra actividad hace que esta disciplina sea perfectamente adecuada para asegurar la continuidad en nuestras relaciones con nuestros clientes y proveedores. Contamos con todas las herramientas necesarias para el acceso remoto en nuestra red interna y nuestro servicio de atención al cliente está disponible por correo electrónico o teléfono para responder a sus preguntas.

 

Por el lado empresarial, hoy hemos decidido mantener los envíos de productos en stock pero tomando las medidas oportunas para evitar la propagación del virus gracias a la movilización de nuestros socios privilegiados.

 

Por ello, nuestro equipo de logística ha puesto en marcha las medidas adecuadas (distancia de seguridad, limpieza frecuente de instalaciones y suministro de geles hidroalcohólicos en los puestos de trabajo) para garantizar la preparación segura de sus pedidos y así garantizar el envío. de sus pedidos.

 

Asimismo, nuestros socios de transporte han decidido mantener su actividad tomando las medidas oportunas para combatir la pandemia (distancia de seguridad, parada de descuentos contra firma, por ejemplo). No obstante, hemos suspendido la entrega a un punto de retransmisión con Mondial Relais, dado el cierre de la mayoría de las empresas hasta nuevo aviso.

 

Finalmente, nos gustaría llamar su atención sobre los tiempos de entrega que pueden ser un poco más largos de lo esperado dado el contexto actual, incluso si nuestros socios ahora han establecido la organización adecuada para garantizar la entrega a tiempo para la mayoría de expediciones. Le agradecemos de antemano su comprensión.

Hoy, Alpinstore quiere comprometerse aún más con la naturaleza real, asegurándole su apoyo y permanece a su disposición.

 

¡Cuida de ti y de tus seres queridos! ¡Y sobre todo sigue sonriendo a pesar de la gravedad de la situación!

 

Hasta muy pronto