Servicio al cliente - Asistencia

Nuestro objetivo es cumplir mejor sus expectativas y, por lo tanto, brindarle toda la asistencia que necesita para disfrutar de su visita en Alpinstore.com

  • Asesoramiento: Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para ayudarlo en la búsqueda de un producto, un asesoramiento específico o para ayudarlo en la compra de un producto.

  • Seguimiento de pedidos: Nuestro servicio al cliente también puede informarle sobre el estado de su pedido, las entregas actuales o su factura.

  • Devolución y postventa: Nuestro servicio al cliente finalmente puede ayudarlo a intercambiar un producto que no sea del tamaño correcto o devolver un producto que no coincida.

Por teléfono :

De martes a viernes : 14h-17h30
+33 (0)9 72 306 150

Por email :

Se puede contactar a nuestro servicio al cliente por correo electrónico utilizando el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web en la esquina superior derecha o inferior derecha - icono de contacto.

https://www.alpinstore.com/es/contactez-nous

Procesaremos su solicitud lo antes posible dentro de un máximo de 72 horas. Especifique su número de pedido para facilitar el procesamiento.

Por el Tchat en vivo:


Nuestro servicio de atención al cliente puede ser contactado por Chat usando el icono en la esquina inferior derecha de la pantalla dura de lunes a viernes: 9am - 12pm / 2pm - 5pm


  • Envío gratis
    desde 119 € (* ver condiciones)

    Formas de entrega

  • Pago seguro
    CB, Paypal, Scalapay, transferencia bancaria

    Medios de pago Medios de pago

  • Servicio al cliente
    por teléfono al +33 (0)9 72 306 150
    por correo electrónico

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