Voimassa 01/10/2016 alkaen. Päivitetty 1/06/2025

Tämä sivusto on julkaissut yhtiö SAS AlpinStore, yhtiö, joka on rekisteröity Annecyn kauppatuomioistuimessa, SIRET-numero on 822 985 073 00045 ja jonka päätoimipaikka sijaitsee ZAC de Bromines 180 Route des Prés Rollier 74330 Sillingy – Ranska (ALV-numero: FR 69 822985073), verkkosivusto:  www.alpinstore.com

Sivustoa isännöi SAS AlpinStore, sijaitsee ZAC de Bromines 180 Route des Prés Rollier 74330 Sillingy. Edustaa puheenjohtajansa, julkaisun johtaja.

ARTIKKELI 1 – HINNAT :

1.1      Tuotteidemme hinnat ilmoitetaan EURO TTT (kaikki ranskalaiset verot mukaan lukien) ilman toimituskuluja ja tullimaksuja.

1.2      Kaikki tilaukset, jotka tehdään sivustollamme, maksetaan EUROissa.

1.3      Hinnat ovat voimassa kuluvan kuukauden ajan. Tuotteet laskutetaan voimassa olevien hintojen mukaan tilauksen rekisteröintihetkellä, edellyttäen, että ne ovat saatavilla tuolloin.

1.4      Omistusoikeuden pidätysehto: tuotteet pysyvät SAS AlpinStore omistuksessa, kunnes hinta on maksettu kokonaan.

ARTIKKELI 2 - MAKSUTAPA :

2.1 Maksu pankkikortilla :

Hyväksymme maksut pankkikortilla, joko suoraan sivustolla turvallisessa maksussa. SAS AlpinStore on asentanut turvallisen maksualustan verkossa (Banque Populaire).
Jotkut pankkikortilla maksetut tilaukset voivat vaatia lisätarkistuksia. Saat sähköpostin, jossa pyydetään asiakirjoja tilauksesi lähettämisen vahvistamiseksi.

2.2 Maksu pankkisiirrolla :

Voit myös maksaa tilauksesi pankkisiirrolla (mahdolliset kulut asiakkaan maksettavaksi), tilisiirrolla tai PayPal-tililläsi. pankkitilillemme Banque Populaire

IBAN-KOODI : FR76 1470 7000 3532 4212 8993 817   -   BIC : CCBPFRPPMTZ

2.3 Maksu PayPalilla :

PayPal on verkkopankkipalvelu, joka mahdollistaa ostosten maksamisen, maksujen vastaanottamisen tai rahan lähettämisen ja vastaanottamisen.
Voit valita maksun kerralla tai kolmessa erässä PayPal-alustalla.

Maksun yhteydessä valitse PayPal, jolloin sinut ohjataan PayPal-käyttöliittymään.

• Syötä sähköpostiosoitteesi ja salasanasi,
• Vahvista maksu, mikä vahvistaa tilauksesi,
• Vahvistusviesti tilauksestasi lähetetään sinulle (tarkista roskapostisi).

ARTIKKELI 3 – TOIMITUS :

 3.1 : Tuotteiden toimitus 

Tilatut tuotteet toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen tilauksen yhteydessä valitun kuljetustavan mukaan.

Paketteja toimitetaan mahdollisimman nopeasti valitun toimitustavan mukaisesti.

Sivustolla ilmoitetut toimitusajat eivät ota huomioon viikonloppuja tai pyhäpäiviä. EU:n ulkopuolisille maille tai tullimuodollisuuksille mahdolliset viivästykset tullimuodollisuuksista.

Toimituskustannukset sisältävät: kuljetus-, pakkaus- ja käsittelykulut. Postikulut määräytyvät paketin painon ja valitun kuljetusyhtiön mukaan. Kaikki postikulut ilmoitetaan euroina TTT Euroopassa ja Sveitsissä.

Kaikki lähetykset tehdään seurantakoodilla ja/tai allekirjoituksella vastaanotettaessa.

Lisätietoja toimituksesta:  Toimitukset ja pakettien lähetykset

 3.2 : Suuret ja tilavat paketit :

Jos tilauksessasi oleva tavara on liian suuri tai liian painava, eikä se mahdollista toimitusta valitsemallasi kuljetustavalla ja -yhtiöllä, mukautamme kuljetusyhtiön valinnan paketin ja toimitusvaatimusten mukaan. Lisäkustannukset ovat meidän vastuullamme toimituksissa Ranskan mantereella.

 3.3 : Varausoikeus :

Jos puuttuu tai paketti on vahingoittunut, mikä vaikuttaa tuotteeseen, on toimituksen yhteydessä tarpeen esittää varaus. Pyydämme sinua tarkistamaan, että paketti on kunnossa.

On myös muistutettava, että riskin siirtyminen asiakkaalle tapahtuu, kun asiakas vastaanottaa tilauksen.

3.4 : Tullimaksut ja paikallinen ALV EU:n ulkopuolella :

Kaikki EU:n ulkopuolelle lähetetyt tilaukset laskutetaan automaattisesti ilman veroa, ellei Yhdistyneelle kuningaskunnalle ja Sveitsille ole erityisiä sääntöjä. Tuontimuodollisuudet, tullimaksut ja mahdolliset verot, jotka liittyvät tuotteen toimitukseen EU:n ulkopuolelle, ovat ostajan vastuulla. Ostaja on yksin vastuussa tarkistaessaan, onko tilattujen tuotteiden tuontimahdollisuudet voimassa toimitusmaan lainsäädännön mukaan. AlpinStore ei ole velvollinen tarkistamaan ja ilmoittamaan ostajalle sovellettavista tullimaksuista ja veroista, erityisesti paikallisesta ALV:stä. 

Jos paketti kieltäytyy tullimaksujen ja paikallisen ALV:n maksamisesta, Alpinstore palauttaa vain tuotteet, jotka kuljetusyhtiö on palauttanut, vähennettynä Alpinstorelle palautettavista tullimaksuista. Alpinstore voi pyynnöstä lähettää palautuslaskun, joka perustelee veloitetut kulut.


* Vienti Yhdistyneeseen kuningaskuntaan : 1/1/2021 alkaen ALV koskee seuraavasti tilauksiasi :
                   - Määrä < £162 : Paikallinen ALV maksetaan suoraan tilauksessa sivustollamme, vain Hallinnolliset kulut (£5 DPD & £11 DHL) voidaan vaatia.
                   - Määrä > £162 : Paikallinen ALV on maksettava toimituksen yhteydessä paikalliselle kuljetusyhtiölle + Hallinnolliset kulut (£5 DPD & £20 UPS)

• * Vienti Yhdysvaltoihin : 29. elokuuta 2025 alkaen, alle 800 dollarin lähetyksille myönnetty verovapaus on keskeytetty. Tullimaksu 15 % on siten aina voimassa tästä päivästä alkaen, johon lisätään 20 dollarin tulliselvitysmaksu.
•  
• Jos kieltäydyt maksamasta tullimaksuja ja veroja myyntiehtojen vahvistamisen jälkeen, paketti palautetaan kustannuksillasi verojen kanssa tilauksen palautuksen yhteydessä.

* Vienti Sveitsiin : Vuodesta 2024 alkaen, Alpinstoren tarjoamat tuotteet ovat vapautettuja tullimaksuista Sveitsissä. Olemme päättäneet sisällyttää paikallisen ALV:n 8.1 % hintoihin, jotka on tarkoitettu Sveitsiin, helpottaaksemme tavaroidesi vastaanottamista. Sveitsille ilmoitetut hinnat ovat siten nykyään TTT.  

Sinulta ei siis vaadita lisämaksuja toimitettaessa Sveitsiin. 

ARTIKKELI 4 - PERUUTUSOIKEUS :

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus ilman syytä neljäntoista päivän kuluessa. Peruuttamisaika päättyy neljäntoista päivän kuluttua siitä päivästä, jolloin sinä tai joku muu kuin kuljetusyhtiö ottaa fyysisesti tuotteen haltuunsa. 

 4.1 : Peruuttamisoikeuden käyttö :

 4.1.1 : Peruuttamisen ehdot ja aikaraja : Jotta voit käyttää peruuttamisoikeuttasi, sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus selkeällä ilmoituksella puhelimitse numeroon 09.72.306.150, sähköpostitse (yhteydenottolinkki sivustollamme) tai kirjeitse seuraavaan osoitteeseen :

AlpinStore, Palautuspalvelu BJ Logistics, ZAC de Bromines 481 Route des Prés Rollier 74330 Sillingy

 Voit käyttää täällä ladattavaa peruuttamislomaketta. 

Jotta peruuttamisaika täyttyisi, riittää, että lähetät meille ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.

 4.1.2 : Palautusmenettelyt : 

 Palautuspyynnön jälkeen lähetämme sinulle palautustarran toimitusta varten Ranskaan, Saksaan, Belgiaan, Espanjaan ja Luxemburgiin.

Sinun on palautettava tai luovutettava tuote kokonaisena ja täydellisessä kunnossa, ilman kohtuuttomia viivytyksiä ja ilmoitettava tilausnumero  seuraavaan osoitteeseen :

AlpinStore, Palautuspalvelu BJ Logistics, ZAC de Bromines 481 Route des Prés Rollier 74330 Sillingy


Kiitos, että kirjoitat palautus pakettiisi helpottaaksesi käsittelyä. 

Osana ohjelmaamme "sitoutuneet todellisiin luontoon" haluamme vastuullistaa yhteisöämme pyytämällä palautusmaksua ympäristövaikutusten rajoittamiseksi tarpeettomasta logistiikasta:

               - RANSKA & SAKSA : 6 € TTT osallistuminen alle 119 € tilauksille ja ilmaiseksi yli sen kuljetuslipulla
               - ESPANJA, BELGIA, LUXEMBURGI : 6 € TTT osallistuminen kuljetuslipulla
               - MUUT MAAT :  Palautus asiakkaan kokonaisvastuulla 

 4.1.3 : Palautusmenettelyt ja hyvitys :

Peruuttamisen yhteydessä AlpinStore hyvittää sinulle kaikki palautetut tuotteet ilman kohtuuttomia viivytyksiä ja, joka tapauksessa, viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin AlpinStore on vastaanottanut palautuksesi. Mahdollisia kuljetuskuluja, jotka on maksettu tilauksen yhteydessä, ei hyvitetä palautuksen yhteydessä.

Hyvitys suoritetaan käyttämällä lahjakorttia, joka on voimassa 12 kuukautta palautuksille, jotka ovat alle 150 € ja samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä transaktiossa, hyvityksille, jotka ovat yli 150 €.

AlpinStore pidättää oikeuden viivästyttää hyvitystä, kunnes se on vastaanottanut tuotteet tai kunnes olet toimittanut todisteen tuotteiden lähettämisestä, jolloin päivämäärä on ensimmäinen näistä tapahtumista.

Olet vastuussa kaikista tuotteiden ja niiden alkuperäispakkauksen arvon alenemisista, jotka johtuvat kaikesta käsittelystä, joka ylittää sen, mikä on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien, hyvän toiminnan ja kaupallisen käytön määrittämiseksi. Tällaisessa tapauksessa AlpinStore ilmoittaa sinulle mahdollisimman pian mahdollisesta hyvityksesi hylkäämisestä ja palauttaa vahingoittuneen tuotteen.

4.2 : Poikkeukset peruuttamisoikeudesta :

Peruuttamisoikeuden käyttö on suljettu seuraavissa tapauksissa :

1. hyödykkeiden toimitussopimukset, jotka kuluttaja on avannut toimituksen jälkeen, eikä niitä voida palauttaa hygieniasyistä tai terveyden suojelemiseksi (suojakypärät, hihnat, köydet, kiipeilyvarusteet…),
2. tuotteet, jotka voivat pilaantua tai vanhentua nopeasti
3. asiakaskohtaisesti räätälöidyt tai erityisesti asiakkaalle valmistetut tuotteet: Rei'itetyt ja asennetut sukset, leikattuja suksivahoja, leikattuja köysiä, muotoiltuja kenkiä, ...

 Tuotteiden räätälöintiin liittyvät tiedot annetaan asiakkaan täydellä vastuulla. Alpinstoren vastuuta ei voida missään tapauksessa pitää voimassa, jos nämä tiedot osoittautuvat virheellisiksi. Tämä koskee erityisesti sitä, jos asiakas ilmoittaa virheellisen kuoren koon, joka on ilmoitettu mondo-kokoina eikä millimetreinä, kuten sivustolla on pyydetty ja koon apukaaviossa on ilmoitettu.

ARTIKKELI 5 – VASTUU :

Tarjotut tuotteet ovat voimassa olevan ranskalaisen lainsäädännön ja Ranskassa sovellettavien standardien mukaisia. Tietenkin, jos sinulla on kysymyksiä tuotteista, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. SAS AlpinStore ei voi olla vastuussa sopimuksen täyttämättömyydestä, jos se johtuu ylivoimaisesta esteestä, tulvasta, tulipalosta. Hyperlinkit voivat johtaa muihin sivustoihin kuin AlpinStore: SAS Alpinstore vapauttaa itsensä kaikesta vastuusta, jos näiden sivustojen sisältö rikkoo voimassa olevia lakeja ja sääntöjä.

Luokkaan D luokitellut tuotteet lain 6. maaliskuuta 2012 mukaan ovat vapaasti myytävissä vain täysi-ikäisille. Siksi, kun tilaat veitsen, tikarin tai minkä tahansa teräaseen, joka on luokiteltu luokkaan D, asiakas vahvistaa, että hänellä on laillinen ikä täysi-ikäisyyteen omassa maassaan.

ARTIKKELI 6 – HENKILÖTIEDOT :

Yhteystietosi on tarkoitettu AlpinStorelle tilauksesi käsittelyä ja lähettämistä varten sekä kaupallisen suhteen hallitsemiseksi ja sinut tiedottamiseksi heidän tarjouksistaan ja uutisistaan. Ranskan lain "Informatique & Libertés" n° 78-17 6. tammikuuta 1978 mukaisesti voit milloin tahansa pyytää pääsyä, muuttaa, oikaista tai poistaa sinua koskevat tiedot tai vastustaa AlpinStorelta saamiasi tarjouksia ja tietoja, käyttämällä jokaisessa viestissämme olevaa peruutuslinkkiä tai tekemällä pyynnön verkkosivuston yhteydenottolomakkeen kautta.

AlpinStore, jota edustaa sen puheenjohtaja, on vastuussa henkilötietojen käsittelystä, jotka kerätään tilauksen yhteydessä. Asiakkaalle ilmoitetaan myös, että käsittely on ilmoitettu Kansalliselle tietosuojaviranomaiselle numerolla: 1789421 26.8.2014

Voit milloin tahansa peruuttaa uutiskirjeen, saada pääsyn tietoihisi ja oikeuden muuttaa ja poistaa tietojasi lähettämällä meille pyynnön sähköpostitse rgpd@alpinstore.com.

Lisätietoja tietosuojakäytännöstä:  Oikeudelliset tiedot – Artikkeli 7

ARTIKKELI 7 - ASIAKASPALVELU :

Kaikissa tiedusteluissa asiakaspalvelumme on käytettävissäsi :

-          lomakkeen kautta - yhteydenotto

-          puhelimitse : 0 820 69 03 21 (0.20€ / min)

-          kirjeitse : ZAC de Bromines 180 Route des Prés Rollier 74330 Sillingy – Ranska

ARTIKKELI 8 - INTELLEKTUAALINEN OIKEUS :

Kaikki tekstit, kommentit, teokset, kuvitukset ja kuvat, jotka on julkaistu SAS AlpinStore sivustoilla, ovat suojattu tekijänoikeudella sekä immateriaalioikeudella maailmanlaajuisesti. Tämän mukaisesti ja voimassa olevan Immateriaalioikeuslain säännösten mukaisesti vain yksityiskäyttö on sallittua, ellei immateriaalioikeuslain säännöksissä ole toisin säädetty. Kaikki muu käyttö on tekijänoikeusrikkomus ja rangaistaan immateriaalioikeuden mukaan, ellei SAS AlpinStore ole antanut etukäteen lupaa. Kaikki kokonais- tai osittaiset kopiot SAS AlpinStore sivustoista ovat ehdottomasti kiellettyjä.

ARTIKKELI 9 - RIIDAT

Tämä sopimus on Ranskan lain alainen: kaikki riitojen ratkaisu sopimuksen osalta voidaan tehdä asiakaspalvelumme kautta – valitukset yhteydenottolomakkeen kautta.

Kuluttajansuojalain artiklan L-141-5 mukaisesti, jos haluat tehdä valituksen, voit laatia valituksen syyn verkkosivustolla, joka on omistettu verkkoriitojen ratkaisulle, jonka Euroopan komissio on asettanut käytettäväksi. Valituksesi lähetetään suoraan meille. Tämän vuoksi napsauta seuraavaa linkkiä ja seuraa sivuston ohjeita:   https://consumer-redress.ec.europa.eu/site-relocation_en

ARTIKKELI 10 - ASIAKKAAN SITOUTUMINEN :

Kun vahvistat tilauksesi, vahvistat ostoksesi ja ilmoitat hyväksyväsi sen sisällön sekä SAS AlpinStore myyntiehdot. Nämä myyntiehdot ovat Ranskan lain alaisia. Asiakas hyväksyy, että ALPINSTORE voi myöhemmin ja kohtuullisesti muuttaa näitä myyntiehtoja. Tietenkin vain tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja sovelletaan kaikkiin kaupallisiin suhteisiin Alpinstore ja sen asiakkaan välillä.

ARTIKKELI 11 - HENKILÖTIETOJEN SUOJAUS :

Verkkosivustolla kerätyt henkilötiedot ja asiakassuhteiden seurannassa käytettävät tiedot ovat AlpinStore yhtiön ja kaikkien työntekijöiden käytössä seuraavia tarkoituksia varten:  

- käsitellä ja seurata asiakastilauksia
- tiedottaa asiakkaita viimeisimmistä uutisista ja kampanjoista
- viestiä erikoistarjouksista (erityisesti kilpailuista, peleistä jne.)

Tilillesi pääsy on suojattu salasanalla ja Ranskan tietosuojalain 6. tammikuuta 1978 mukaisesti sinulla on oikeus päästä käsiksi, oikaista ja vastustaa sinua koskevia henkilötietoja.

Tätä varten riittää, että lähetät meille pyynnön sähköpostitse tai kirjeitse ilmoittamalla nimesi, etunimesi, sähköpostiosoitteesi :

-  sähköpostitse osoitteeseen rgpd@alpinstore.com

- kirjeitse seuraavaan osoitteeseen :

Alpinstore ZAC de Bromines 180 Route des Prés Rollier 74330 Sillingy 

Nämä tiedot ja tiedot säilytetään myös turvallisuussyistä, jotta voidaan noudattaa lakisääteisiä ja sääntelyvelvoitteita. Kerättyjä henkilötietoja säilytetään kolmen vuoden ajan kaupallisen suhteen päättymisestä tai viimeisestä kontaktista alkaen.

Pankkikorttimaksut ovat täysin suojattuja palveluntarjoajamme Banque Populaire, GIE CB:n jäsenen ja PCI DSS -sertifioidun, noudattaen näin tiukimpia pankkitietojen suojausstandardeja.

ARTIKKELI 12 - SUOSITUSOHJELMA :

Suositusohjelma mahdollistaa asiakkaalle AlpinStore kutsua ystäviä sähköpostiosoitteensa, henkilökohtaisen bloginsa, verkkosivustonsa kautta luomaan tilin sivustolla ja tekemään tilauksen hyödyntäen etuja lahjakorttina.

12.1 : Sallittuja suositustapoja :

Tässä on, miten voit käyttää suosituskoodiasi tai suosituslinkkiä

-          Lähetys sähköpostitse ystävillesi,

-          Käyttö blogissasi, verkkosivustollasi tai foorumillasi,

-          Käyttö sosiaalisessa mediassa, korostaen Alpinstore verkkosivustoa tai sen tuotteita,

Suosituskoodin käyttö on rajoitettu kahteen enintään tilauksessa.

12.2 Kielletyt suositustavat :

On ehdottomasti kiellettyä käyttää suosituskoodia alennus- tai kampanjakoodina. Alennuskoodisivustot tai vastaavat ovat ehdottomasti kiellettyjä.

Kaikki kielletty käyttö altistaa sinut suosituskrediittisi ja tekemäsi tilauksen poistamiselle.

ARTIKKELI 13 - TAKUUT :

13.1 Lainmukaiset takuut :

Tuotteet, jotka tarjoaa AlpinStore nauttivat lainmukaisista takuista :

- lainmukaisesta vaatimustenmukaisuudesta artikloiden L.217-4 ja seuraavien kuluttajansuojalaista,

- piilotettujen vikojen takuusta, jotka johtuvat materiaalista, suunnittelusta tai valmistuksesta, jotka vaikuttavat toimitettuihin tuotteisiin ja tekevät niistä käyttökelvottomia, artikloiden 1641 ja seuraavien mukaisesti.

 13.2 Lainmukainen vaatimustenmukaisuustakuu :

•          Kuluttajansuojalain artikla L217-4 : myyjä on velvollinen toimittamaan sopimuksen mukaisen tuotteen ja vastaa toimituksen yhteydessä olevista vaatimustenmukaisuuspuutteista.

Hän vastaa myös vaatimustenmukaisuuspuutteista, jotka johtuvat pakkauksesta, asennusohjeista tai asennuksesta, jos se on ollut hänen vastuullaan sopimuksen mukaan tai on toteutettu hänen vastuullaan.

•          Kuluttajansuojalain artikla L217-5 :

tuote on sopimuksen mukainen :

1° Jos se on sopiva tavanomaiseen käyttöön, jota odotetaan samankaltaiselta tuotteelta, ja tarvittaessa :

- jos se vastaa myyjän antamaa kuvausta ja sillä on ominaisuudet, jotka myyjä on esittänyt ostajalle näytteen tai mallin muodossa ;

- jos se esittää ominaisuuksia, joita ostaja voi kohtuudella odottaa myyjän, valmistajan tai hänen edustajansa julkisista lausunnoista, erityisesti mainonnasta tai etiketeistä ;

2° Tai jos se esittää osapuolten yhteisesti määrittelemiä ominaisuuksia tai on sopiva mihin tahansa erityiseen käyttöön, jota ostaja on ilmoittanut myyjälle ja jota tämä on hyväksynyt.

13.3 Piilotettujen vikojen takuu :

• Kansalaislain artikla 1641 : myyjä on vastuussa piilotettujen vikojen takuusta, jotka tekevät tuotteesta käyttökelvottoman tai vähentävät niin paljon sen käyttöä, että ostaja ei olisi ostanut sitä, tai olisi maksanut siitä vähemmän, jos olisi tiennyt niistä.
•          Kansalaislain artikla 1648 al 1 : toiminta piilotettujen vikojen vuoksi on nostettava ostajan toimesta kahden vuoden kuluessa vian havaitsemisesta.

Artiklan 1642-1 mukaisessa tapauksessa toiminta on nostettava, uhalla vanhentumisesta, vuoden kuluessa siitä päivästä, jolloin myyjä voi vapautua piilovirheistä tai ilmeisistä vaatimustenmukaisuuspuutteista.

13.4 Toteuttaminen :

13.5 Sopimustakuu :

Lisäksi voit myös hyötyä, jos mahdollista, tuotteiden valmistajan takuusta, joita AlpinStore myy.

Voidaksesi vedota mahdollisesti sovellettavan sopimustakuun hyötyyn, sinun on ilmoitettava AlpinStore viipymättä ja kirjallisesti, tuotteisiin liittyvistä vioista ja toimitettava kaikki todisteet niiden olemassaolosta. Sinun on annettava meille seuraavat tiedot käyttämällä asiakaspalvelun lomaketta https://www.alpinstore.com/fi/contactez-nous :

-          Nimi, etunimi ja tilausnumero sekä kopio laskustasi ;

-          Kuvat tuotteista, joissa vauriot tai vahingot ovat hyvin näkyvissä ;

-          Tarkat selitykset viasta.

Kun täydellinen asiakirja on vastaanotettu, annamme sinulle ohjeet, joita noudatetaan valmistajan ilmoitusten mukaan.

Sinun on annettava AlpinStore tai valmistajalle kaikki mahdollisuudet todeta nämä viat ja korjata ne. Jos valmistaja pyytää tuotteen palauttamista, palautuskustannukset ovat sinun vastuullasi. Mahdolliset käsittelykulut (tuotteiden palautus toimittajille + asiakirjakäsittelykulut) voidaan mahdollisesti vaatia, jos tämä on suoritettava AlpinStore:n toimesta. 15 € (Ranska) / 30 € (EU/Sveitsi ja Norja) / 50 € (Muu maailma).

Valmistaja suorittaa tuotteen yksityiskohtaisen asiantuntija-arvioinnin mahdollisen takuun myöntämiseksi ja varmistaa, että vika ei johdu tuotteen epänormaalista käytöstä.

AlpinStore ilmoittaa, että vain valmistaja tekee päätöksen ja me seuraamme hänen päätöstään.

13.6 Kaikki takuu on suljettu, jos tuotteita käytetään tai varastoidaan vastoin tuotteisiin liitettyjä ohjeita.

13.7 AlpinStore ei pidetä vastuullisena tai laiminlyöjänä, jos se todistaa, että viivästys tai täyttämättömyys johtuu ylivoimaisesta esteestä tai on sinun syytäsi (epänormaali tai virheellinen käyttö tuotteista, tuotteen käyttö, johon se on tarkoitettu, jne.).

Nämä myyntiehdot ovat voimassa kaikille tilauksille 01/09/2019 alkaen.