Klantenservice - Ondersteuning

Ons doel is om aan uw verwachtingen te voldoen en u alle hulp te bieden die u nodig hebt om van uw bezoek aan Alpinstore.com te genieten.

• Advies: Onze klantenservice staat tot uw beschikking om u te helpen bij uw zoektocht naar een product, voor specifiek advies of om u te helpen bij de aankoop van een product.

• Ordertracking: Onze klantenservice kan u ook informatie geven over de status van uw bestelling, over lopende leveringen of over uw factuur.

• Retouren & after-sales service: Onze klantenservice kan u eindelijk helpen om een product te ruilen dat niet de juiste maat heeft, of om een product te retourneren dat niet past.

Per telefoon:

Dinsdag t/m vrijdag: 14.00 - 17.30 uur.

Per post:

Onze klantenservice kan per e-mail worden gecontacteerd via het contactformulier dat rechtsboven of rechtsonder op onze site beschikbaar is - contacticoon.

https://www.alpinstore.com/nl/contactez-nous

Wij verwerken uw aanvraag zo snel mogelijk binnen maximaal 72 uur. Geef uw ordernummer op om de verwerking te vergemakkelijken.

Door Live Chat :

Onze klantendienst kan gecontacteerd worden door te chatten via het icoontje rechtsonder op het harde scherm van maandag tot vrijdag: 9 uur 's morgens - 12 uur 's middags / 14 uur - 17 uur 's avonds.