Juridische vermeldingen

1. Voorstelling van de site :

Overeenkomstig artikel 6 van de wet nr. 2004-575 van 21 juni 2004 voor het vertrouwen in de digitale economie, wordt aan de gebruikers van de site Alpinstore.com de identiteit van de verschillende betrokkenen bij de realisatie en het toezicht ervan verduidelijkt:

•          Eigenaar:

                      - SAS AlpinStore – Siret : 822 985 073 00045

                      - ZAC de Bromines 180 Route des Prés Rollier 74330 Sillingy

                      - Telefoon: 08 20 69 03 21 (0.20€ / min)

                      - BTW-nummer: FR 69 822985073

•          Verantwoordelijke voor de publicatie: Voorzitter Alpinstore SAS
•          Maker & Webmaster: SAS AlpinStore
•          Webmaster: SAS AlpinStore
•          Host: SAS AlpinStore

2. Algemene gebruiksvoorwaarden van de site en de aangeboden diensten :

Het gebruik van de site Alpinstore.com impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van de hieronder beschreven algemene gebruiksvoorwaarden.

Deze algemene verkoopvoorwaarden worden beheerst door het Franse recht. De klant aanvaardt dat ALPINSTORE deze algemene voorwaarden later en redelijkerwijs kan wijzigen. Uiteraard zullen alleen de voorwaarden die van kracht zijn op de dag van de bestelling worden toegepast voor alle commerciële relaties tussen Alpinstore en zijn klant.

Deze site is normaal gesproken op elk moment toegankelijk voor gebruikers. Een onderbreking om technische redenen kan echter worden besloten door het bedrijf, dat zich zal inspannen om de gebruikers voorafgaand aan de interventie de data en tijden van de interventie te communiceren.

3. Beschrijving van de geleverde diensten :

De site Alpinstore.com heeft als doel informatie te verstrekken over alle activiteiten van het bedrijf in de wereld van de outdoor en meer algemeen over de beoefening van de sport.

SAS AlpinStore streeft ernaar om op de site Alpinstore.com zo nauwkeurig mogelijke informatie te verstrekken.

4. Contractuele beperkingen op technische gegevens :

De site maakt gebruik van JavaScript-technologie.

De website kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor materiële schade die verband houdt met het gebruik van de site. Bovendien verbindt de gebruiker van de site zich ertoe de site te benaderen met behulp van recente apparatuur, die geen virussen bevat en met een bijgewerkte browser van de nieuwste generatie.

5. Intellectuele eigendom en inbreuken :

SAS Alpinstore is eigenaar van de intellectuele eigendomsrechten of heeft de gebruiksrechten op alle elementen die toegankelijk zijn op de site, met name teksten, afbeeldingen, grafieken, logo's, iconen, geluiden, software.

Elke reproductie, voorstelling, wijziging, publicatie, aanpassing van geheel of gedeeltelijk van de elementen van de site, ongeacht het middel of de procedure die wordt gebruikt, is verboden, tenzij voorafgaande schriftelijke toestemming van SAS AlpinStore.

Elke ongeoorloofde exploitatie van de site of van een van de elementen die deze bevat, zal worden beschouwd als een inbreuk en vervolgd in overeenstemming met de bepalingen van de artikelen L.335-2 en volgende van de Code van de Intellectuele Eigendom.

6. Beperkingen van aansprakelijkheid :

SAS AlpinStore kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor directe en indirecte schade aan de apparatuur van de gebruiker, tijdens de toegang tot de site www.alpinstore.com, en voortkomend uit het gebruik van apparatuur die niet voldoet aan de specificaties vermeld in punt 4, of uit de verschijning van een bug of incompatibiliteit.

SAS AlpinStore kan ook niet verantwoordelijk worden gehouden voor indirecte schade (zoals bijvoorbeeld een verlies van markt of verlies van een kans) die voortvloeit uit het gebruik van de site Alpinstore.com.

Er zijn interactieve ruimtes (mogelijkheid om vragen te stellen in de contactruimte, klantbeoordelingen) beschikbaar voor gebruikers. SAS AlpinStore voorbehoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande ingebrekestelling, elke inhoud die in deze ruimte is geplaatst en die in strijd is met de geldende wetgeving in Frankrijk, met name de bepalingen met betrekking tot de bescherming van gegevens, te verwijderen. Indien nodig, behoudt SAS AlpinStore zich ook het recht voor om de civiele en/of strafrechtelijke aansprakelijkheid van de gebruiker in te roepen, met name in het geval van een bericht met racistische, beledigende, lasterlijke of pornografische inhoud, ongeacht het gebruikte medium (tekst, foto, ...).

7. Beheer van persoonlijke gegevens :

In Frankrijk zijn persoonlijke gegevens onder andere beschermd door de wet nr. 78-87 van 6 januari 1978, de wet nr. 2004-801 van 6 augustus 2004, artikel L. 226-13 van het Strafwetboek en de Europese Richtlijn van 24 oktober 1995.

Bij het gebruik van de site Alpinstore.com, kunnen worden verzameld: de URL van de links via welke de gebruiker toegang heeft gekregen tot de site Alpinstore.com, de internetprovider van de gebruiker, het internetprotocoladres (IP) van de gebruiker.

In ieder geval verzamelt SAS AlpinStore geen persoonlijke informatie met betrekking tot de gebruiker, behalve voor de behoeften van bepaalde diensten die door de site Alpinstore.com worden aangeboden.

De gebruiker verstrekt deze informatie met volledige kennis van zaken, met name wanneer hij zelf de invoer ervan uitvoert.

De klant wordt ook geïnformeerd dat het niet correct invoeren van de vereiste persoonlijke gegevens tijdens het bestelproces de goede afloop ervan belemmert. De verplichte gegevens zijn die waarvan het invoerveld is gemarkeerd met een sterretje.

Overeenkomstig de bepalingen van de artikelen 38 en volgende van de wet 78-17 van 6 januari 1978 met betrekking tot informatica, bestanden en vrijheden, heeft elke gebruiker het recht op toegang, rectificatie en verzet tegen de persoonlijke gegevens die hem betreffen, door zijn schriftelijke en ondertekende verzoek in te dienen, vergezeld van een kopie van het identiteitsbewijs met handtekening van de houder van het document, met vermelding van het adres waar de reactie moet worden verzonden.

De bovengenoemde site is geregistreerd bij de CNIL onder nummer: 1789421 van 26/08/2014.

 U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief, toegang krijgen tot uw informatie met het recht op wijziging en verwijdering door ons een verzoek per e-mail te sturen naar rgpd@alpinstore.com.

A - Doelstellingen van de verzameling en verwerking van gegevens :

De persoonlijke gegevens die op de site worden verzameld en vervolgens in het kader van de opvolging van onze relaties worden gebruikt door het bedrijf Alpinstore en al zijn werknemers voor de volgende doeleinden: 

- het verwerken en opvolgen van klantbestellingen
- klanten informeren over het laatste nieuws en promotionele acties
- speciale aanbiedingen communiceren (en met name wedstrijden, spellen, enz.)

Wij kunnen ook uw gegevens gebruiken om, indien nodig, te voldoen aan onze wettelijke en/of regelgevende verplichtingen.

Ten slotte kunnen wij uw gegevens gebruiken voor reclame doeleinden, hetzij na uw uitdrukkelijke toestemming, hetzij binnen de door de wet toegestane grenzen.

Bijgevolg, in overeenstemming met de Franse wet op informatica en vrijheden van 6 januari 1978, heeft u het recht op toegang, rectificatie en verzet tegen de persoonlijke gegevens die u betreffen.

Hiervoor hoeft u ons alleen maar een verzoek per e-mail of per post te sturen, waarbij u uw naam, voornaam, e-mailadres opgeeft:

-  per e-mail naar het adres rgpd@alpinstore.com

- per post naar het volgende adres: Alpinstore ZAC de Bromines 180 Route des Prés Rollier74330 Sillingy 

B - Ontvangers van persoonlijke gegevens :

De ontvangers van uw persoonlijke gegevens die op onze site zijn verzameld, zijn in de eerste plaats wijzelf voor de verwerking van uw bestellingen en het beheer van de klantrelatie. Andere ontvangers van uw persoonlijke gegevens zijn, indien nodig, onze betalingsverwerkers of beveiligingsdiensten, onze bezorgdiensten, onze commerciële partners. In het geval dat dit door de wet wordt vereist, wordt uw toestemming verkregen of krijgt u de mogelijkheid om te weigeren voordat enige gegevensoverdracht plaatsvindt.

C - Hyperlinks en cookies :

De site Alpinstore.com bevat een aantal hypertextlinks naar andere sites, opgezet met toestemming van SAS AlpinStore. Echter, SAS AlpinStore heeft niet de mogelijkheid om de inhoud van de zo bezochte sites te controleren, en zal daarom geen enkele verantwoordelijkheid hiervoor aanvaarden.

De navigatie op de site Alpinstore.com kan de installatie van cookie(s) op de computer van de gebruiker veroorzaken. Een cookie is een klein bestand dat de identificatie van de gebruiker niet mogelijk maakt, maar dat informatie opslaat met betrekking tot de navigatie van een computer op een site.

 Deze bestanden hebben verschillende doeleinden:

- de goede werking van de site: aanpassing van de weergave van onze site op basis van het gebruikte apparaat, opslaan van de winkelwagentje, plaatsen van een bestelling, ...

- de personalisatie van de navigatie op basis van de interesses van de gebruiker: het benadrukken van producten die al door de bezoeker zijn bekeken, het voorstellen van equivalente of aanvullende producten, ...

- het registreren van statistische gegevens (analytische cookie): aantal bezoeken, bezoekers, bekeken pagina's, ...

Deze cookies kunnen worden geplaatst door AlpinStore.com of door derden, leveranciers van AlpinStore.

Als u geen "verbinding" met deze cookies wilt, kunt u hun gebruik deactiveren door de informatie van uw browser te volgen. In dat geval heeft u echter geen toegang meer tot de volledige functionaliteit en diensten die door AlpinStore.com worden aangeboden.

D - Uw persoonlijke informatie :

Uw gegevens zijn bestemd voor AlpinStore om uw bestelling te verwerken en te verzenden, evenals om de commerciële relatie met u te beheren en u op de hoogte te houden van hun aanbiedingen en actualiteiten. In overeenstemming met de Franse wet "Informatica & Vrijheden" nr. 78-17 van 6 januari 1978, kunt u op elk moment verzoeken om toegang te krijgen, uw gegevens te laten wijzigen, rectificeren of verwijderen, of u te verzetten tegen het ontvangen van aanbiedingen en informatie van AlpinStore, via de afmeldlink die in elk van onze berichten staat of door een verzoek in te dienen via het online contactformulier.

AlpinStore vertegenwoordigd door zijn voorzitter, is de verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonlijke gegevens die tijdens de bestelling worden verzameld. De klant wordt ook geïnformeerd dat de verwerking is geregistreerd bij de Nationale Commissie voor Informatica en Vrijheden onder nummer : 1789421 van 26/08/2014

E - Beheer van inschrijving op onze nieuwsbrief :

Wij gebruiken de gegevens die u betreft voor reclame doeleinden, alleen als u heeft ingestemd met het ontvangen van onze nieuwsbrief. Als abonnee van onze nieuwsbrief ontvangt u informatie en promotionele aanbiedingen.

Wij gebruiken de gegevens die zijn verzameld in het kader van de verwerking van nieuwsbrieven om onze diensten zo goed mogelijk aan te passen aan de gebruiker, evenals voor reclame doeleinden of in het kader van marktonderzoeken.   

De gegevens die kunnen worden verzameld zijn: e-mail, taal, geslacht, naam, voornaam, postcode, inschrijfdatum, inschrijvingsbron, geboortedatum, interesses, bestelgeschiedenis, IP-adres. Deze gegevens worden gehost op de infrastructuur van AlpinStore om u onze communicatie per e-mail te sturen.

In het geval dat een klant niet langer onze nieuwsbrief wil ontvangen, kan hij op elk moment zijn verzendvoorkeuren wijzigen:

- door toegang te krijgen tot de sectie "Uw account / Mijn persoonlijke gegevens"
- door te klikken op de links die hiervoor zijn voorzien in elk van de ontvangen berichten
- door een afmeldverzoek per e-mail te sturen naar rgpd@alpinstore.com

F - Informatie verzamelen via Facebook, Google, Twitter :

Wij wijzen u erop dat de inhoud en de hoeveelheid gegevens die worden verzameld en die rechtstreeks aan Facebook, Twitter en Google+ worden doorgegeven via de sociale plugin, evenals de duur van de registratie en het doel van het gebruik, uitsluitend door deze leveranciers worden bepaald.

U vindt meer informatie in de gegevensbeschermingsnotities van deze leveranciers.

G - Geschillen :

In overeenstemming met de bepalingen van de Consumentenwet met betrekking tot de minnelijke oplossing van geschillen, is Alpinstore aangesloten bij de dienst van de Mediator van de e-commerce van het Centrum voor Mediation van de Consumenten van Vrederechters (CM2C), waarvan de contactgegevens als volgt zijn:
49 rue de Ponthieu, 75008 Parijs – cm2c@cm2c.net – 01.89.47.00.14.

In geval van een mislukte minnelijke oplossing met de Klantenservice van Alpinstore, of bij gebrek aan een antwoord binnen een redelijke termijn, kan de Particuliere Klant de Mediator inschakelen.