Beste klanten, beste klanten,

 

Vanwege de huidige gezondheidscrisis en naar aanleiding van de laatste aankondigingen over preventiemaatregelen, willen we allereerst ons medeleven betuigen aan de mensen die rechtstreeks door dit virus worden getroffen en onze volledige steun bieden aan het medische personeel zonder wie ons land niet kan. kon hoop houden.

 

Van onze kant wilden we ons aansluiten bij de gevraagde collectieve inspanning door prioriteit te geven aan de bescherming van de individuele en collectieve gezondheid van onze medewerkers en hun naaste omgeving. We implementeren volledig telewerken voor ons hele team. Onze activiteit maakt deze discipline perfect geschikt om de continuïteit in onze relaties met onze klanten en leveranciers te verzekeren. We hebben alle benodigde tools voor externe toegang op ons interne netwerk en onze klantenservice is beschikbaar via e-mail of telefoon om uw vragen te beantwoorden.

 

Aan de zakelijke kant hebben we vandaag besloten om de zendingen van producten op voorraad te houden, maar passende maatregelen te nemen om de verspreiding van het virus te voorkomen dankzij de mobilisatie van onze bevoorrechte partners.

 

Ons logistiek team heeft daarom de gepaste maatregelen genomen (veiligheidsafstand, regelmatige reiniging van installaties en levering van hydro-alcoholische gels op werkplekken) om een veilige voorbereiding van uw bestellingen en dus verzending te garanderen. van uw bestellingen.

 

Evenzo hebben onze transportpartners besloten hun activiteit voort te zetten door de gepaste maatregelen te nemen om de pandemie te bestrijden (veiligheidsafstand, stopzetting van kortingen tegen handtekening, bijvoorbeeld). We hebben echter de levering aan een afhaalpunt met Mondial Relais opgeschort, aangezien de meeste winkels tot nader order gesloten zijn.

 

Ten slotte willen we uw aandacht vestigen op de levertijden die, gezien de huidige context, iets langer kunnen zijn dan verwacht, zelfs als onze partners nu de juiste organisatie hebben opgezet om ervoor te zorgen dat de meeste expedities. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip.

Vandaag wil Alpinstore zich nog meer inzetten voor de echte natuur, door u te verzekeren van haar steun en tot uw beschikking te blijven.

 

Zorg goed voor uzelf en uw dierbaren! En blijf vooral lachen ondanks de ernst van de situatie!

 

Tot ziens