Kära kunder, kära kunder,

 

På grund av den nuvarande hälsokrisen och efter de senaste tillkännagivandena om förebyggande åtgärder vill vi först och främst uttrycka vår medkänsla med de människor som direkt påverkas av detta virus och ge vårt fulla stöd till den medicinska personalen utan vårt land inte kan. kunde hålla hoppet.

 

För vår del ville vi delta i den kollektiva insats som efterfrågades genom att prioritera skyddet av de anställdas individuella och kollektiva hälsa och deras nära följe. Vi genomför fullständig distansarbete för hela vårt team, vår verksamhet gör denna disciplin perfekt lämpad för att säkerställa kontinuitet i våra relationer med våra kunder och leverantörer. Vi har alla nödvändiga verktyg för fjärråtkomst i vårt interna nätverk och vår kundtjänst är tillgänglig via e-post eller telefon för att svara på dina frågor.

 

På affärssidan har vi idag beslutat att behålla leveranser av produkter i lager, men vidta lämpliga åtgärder för att förhindra spridning av viruset tack vare mobilisering av våra privilegierade partners.

 

Vårt logistikteam har därför infört lämpliga åtgärder (säkerhetsavstånd, frekvent rengöring av anläggningar och tillhandahållande av hydroalkoholgeler på arbetsstationer) för att garantera en säker förberedelse av dina beställningar och därmed garantera frakt. av dina beställningar.

 

På samma sätt har våra transportpartner beslutat att behålla sin verksamhet genom att vidta lämpliga åtgärder för att bekämpa pandemin (säkerhetsavstånd, stoppa rabatter mot signatur, till exempel). Vi har ändå avbrutit leveransen till en reläplats med Mondial Relais, med tanke på stängningen av de flesta företag tills vidare.

 

Slutligen vill vi fästa er uppmärksamhet på leveranstider som kan vara något längre än förväntat med tanke på det nuvarande sammanhanget, även om våra partner nu har inrättat lämplig organisation för att säkerställa leverans i tid för majoriteten av expeditioner. Vi tackar på förhand för din förståelse.

Idag vill Alpinstore engagera sig ännu mer för den verkliga naturen genom att försäkra dig om dess stöd och förblir till ditt förfogande.

 

Ta hand om dig själv och dina nära och kära! Och framför allt fortsätt le trots situationens allvar!

 

Ses snart